ネットで購入した商品が

Writer: admin Type: duanmo Date: 2019-03-06 00:00
ネットで購入した商品が外箱のまま送られてきました。それは仕方ないかなと思ったのですがその箱が以前に発送されあきらかに開封した形跡のある箱でした。(テープの剥がしあと·ヤマトの取り扱い注意のシールが貼ってあるけど佐川急便の配達·角潰れ·やぶけ)水槽用のクーラーで私にとってはとても高い買い物で(3万円以上)思い切ってようやく購入した商品なのですごくガッカリしています。これは仕方ないことなのでしょうか、それともクレームをつけてもよいでしょうか。もちろんオークションとかじゃなくてちゃんとしたヤフーのお店で新品の購入です。###恐らく開封され返品された物をその間々そちらに配送されたのでしょう。未使用だから良いとか言うものでは無いので苦情を言いましょう。普通は開封したら売り物に為らないので、開封後の商品は返品不可のお店が多いです。ナイス0
###まずは発送元であるショップに「どのような状態で発送したのか」の確認をしてみてはどうでしょうか。確認をして「発送時と到着時とで梱包が明らかに違う」となったら配達中になにかトラブルがあった事になるのでショップと質問者さんの双方で佐川急便に「どうして梱包がこうなったのか」の説明を求める事になると思います。ナイス0

 

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